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Welche verschiedenen Kundenkonten gibt es

Aufgrund der DSGVO ist es zu Ihrer und unserer Sicherheit leider nicht mehr möglich, ohne das Eröffnen eines Kundenkontos bei uns einkaufen.
Gerne hätten wir weiterhin den Einkauf als Gast in unserem Shop angeboten, dies ist uns jedoch aufgrund der aktuellen Gesetzeslage leider nicht mehr möglich.

Die Eröffnung eines Kundenkontos (Registrieriung) geht aber schnell und unkompliziert und bringt Ihnen als Kunde auch viele Vorteile wie z. B. Speicherung Ihrer Rechnungs- und Lieferanschrift, Bestellübersicht, Merkliste etc.

In unserem Shop bieten wir zur Zeit 3 Verschiedene Kundenkonto-Arten an:


Das Standart-Kundenkonto

Das Standart-Kundenkonto oder Privatkundenkonto ist das Konto, welches Sie bei Ihrer Registrierung in unserem Shop standartmäßig vom System zugewiesen bekommen.

Das Konto eröffnen Sie bei Ihrem ersten Einkauf im Shop und es wird automatisch vom System aktiviert.

Nach der Eröffnung eines Kundenkontos haben Sie die Möglichkeit, nachdem Sie sich im Shop mit Ihren Zugangsdaten angemeldet haben, Ihre Bestellungen schnell und einfach abzuwickeln, Warenkörbe und Wunschlisten zu speichern sowie Ihre bereits getätigten Bestellungen und den Status Ihrer aktuellen Bestellung(en) abzufragen und weitere Funktionen nutzen, die nur registrierten Kunden zur Verfügung stehen.

Wenn Sie bereits ein Kundenkonto bei uns haben, so melden Sie sich bitte mit Ihren registrierten Zugangsdaten im Shop an.

Sollten Sie Ihr Password vergessen haben, so nutzen Sie bitte die Wiederherstellungsfunktion "Passwort vergessen" im Shop.

Wenn Sie berteits über eine andere Vertriebsplattform (z. B. eBay®) bei uns eingekauft haben, so müssen Sie sich nicht erneut im Shop registrieren.
Ihre Kundendaten sind schon in unserem EDV-System von der letzten Bestellabwicklung (offline) gespeichert.
Schicken Sie uns in diesem Falle bitte eine Mitteilung über das Nachrichtensystem des Shops oder per E-Mail, dann aktivieren wir Ihr Kundenkonto schnell und einfach mit den, von Ihnen zuletzt hinterlegen Kundendaten im Shop. Sobald Ihr Konto aktiviert wurde erhalten Sie vom System eine Email-Benachrichigung an Ihre, beim letzten Einkauf hinterlegte Email-Adresse.
Ausserdem erhalten Sie automatisch eine Mitteilung über ein neu generiertes Passwort.
Bitte warten Sie diese Nachricht ab und folgen Sie dann den Anweisungen in dieser Email.

Bitte prüfen Sie nach Ihrem ersten Login die, in Ihrem Kundenkonto hinterlegten Kundendaten auf Aktuallität, Vollständigkeit und Richtigkeit und ändern Sie diese im gegebenen Falle.

Falls Sie über mehrere Vertriebswege bei uns einkaufen, so behalten wir uns vor, unterschiedliche Kundenkonten von ein- und dem selben Nutzer unter einer Kundennummer zusammenzufassen.
Dies gilt natürlich nicht für getrennte private und gewerbliche Konten.
Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice - wir beraten Sie gerne.

Selbstverständlich können Sie Ihr Kundenkonto jederzeit wieder schließen.
Melden Sie sich hierzu mit Ihren Zugangsdaten in unserem Shop an und klicken Sie in "Mein Konto" rechts auf den roten Button: "Kundenkonto löschen"
Ihr Konto wird dann im Online-Shop gelöscht - allerding bleiben Ihre Daten in unserem Offline-System für die Buchführung gemäß der gesetzlich festgelegten Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Ihr Kundenkonto kann nach der Löschung jederzeit wieder reaktiviert werden, solange uns Ihre Daten noch gemäß der Datenschutzerklärung zur Verfügung stehen - schicken Sie uns einfach eine Nachricht mit Ihrer Kundennummer.

Wir speichern in Ihrem Kundenkonto lediglich Ihre Adressdaten sowie Daten, welche zur Erfassung und Abwicklung Ihrer Bestellung(en) erforderlich sind.

Wir speichern generell KEINE sensiblen Daten wie Bankverbindungen, Kreditkartennummern o.ä. auf, im Internet zugänglichen Servern.

Weitere Informationen zur Speicherung und Verwendung Ihrer Kundendaten erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung

Wenn Sie Fragen zum Standart-Kundenkonto haben, so kontaktieren Sie uns bitte.
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.


Das Gewerbekunden-Konto

Das Gewerbekunden-Konto ist ein Konto, welches nur gewerbetreibende, selbständige, juristische Personen oder Freiberufler erstellen können.

Bestimmte Artikel sind nur für den Verkauf an gewerbliche Kunden bestimmt oder zugelassen.

Um diese Artikel kaufen zu können benötigen wir einen Nachweis, dass Sie diese im Rahmen Ihrer gewerblichen Tätigkeit erwerben.

Zudem erhalten gewerblichen Kunden bei manchen Artikeln besondere Rabatte, Informationen oder die Möglichkeit, Artikel vorzubestellen, zu reservieren oder andere Stückzahlen zu erwerben, als wir dies den privaten Endkunden gewähren.

Wir bieten gewerblichen Kunden Produkte in besonderen Kategorien an, in denen nur diese einkaufen können. Die dort angebotenen Produkte können besonders rabattiert sein, nur ab entsprechenden Stückzahlen erhältlich sein oder dürfen z. B. auf Grund gesetzlicher Bestimmungen nur an gewerbetreibende abgegeben oder verkauft werden.

Die Preise der Artikel, die Möglichkeit der Bestellung oder die Artikel selbst werden erst angezeigt, nachdem sich der Inhaber eines Händlerkontos mit seinen Zugangsdaten eingeloggt hat.

Um diese Artikel oder ganze Kategorien, die ausschließlich solche Artikel beinhalten, einsehen zu können, müssen Sie sich bei uns als Kunde registrieren und Ihre gewerbliche Tätigkeit einmalig mittels eines geeigneten Dokumentes (Gewerbeanmeldung, Handelsregisterauszug) nachweisen.

Sie MÜSSEN gewerbetreibender sein um ein gewerbliches Kundenkonto und die entsprechenden Vorteile zu erhalten.
Der Gewerbezweck ist für den Erhalt eines gewerblichen Kundenkontos unerheblich.
Auch Freiberufler können natürlich ein gewerbliches Kundenkonto erhalten.

Einen Mindestbestellwert für gewerbliche Kunden erheben wir in unserem Shop aktuell nicht.

Nach erbrachtem Gewerbenachweis erhalten Sie den Kundenstatus "Gewerbekunde". Dann können Sie neben allen normalen Artikeln auch alle Artikel einsehen und kaufen, die ausschließlich für gewerbliche Kunden bestimmt sind.


Das Händler-Kundenkonto

Wir bieten bestimmte Artikel nur für den Verkauf an Wiederverkäufer an oder geben Händlern besondere Rabatte, Informationen oder die Möglichkeit, Artikel vorzubestellen, zu reservieren oder andere Stückzahlen zu erwerben, als wir dies den privaten Endkunden gewähren.

Wir bieten Händlern Produkte in besonderen Kategorien an, in denen nur diese einkaufen können. Die dort angebotenen Produkte sind für Wiederverkäufer besonders rabattiert oder nur in entsprechenden Stückzahlen erhältlich. Preise der Artikel und die Möglichkeit der Bestellung werden erst angezeigt, nachdem sich der Inhaber eines Händlerkontos mit seinen Zugangsdaten angemeldet hat.

Um diese Artikel kaufen zu können oder ganze Kategorien, die ausschließlich solche Artikel beinhalten, einsehen zu können, müssen Sie sich bei uns als Kunde registrieren und Ihre gewerbliche Tätigkeit als Händler einmalig mittels eines geeigneten Dokumentes (Gewerbeanmeldung, Handelsregisterauszug) nachweisen.

Sie MÜSSEN Händler / Wiederverkäufer sein um ein Händlerkonto und die entsprechenden Händlervorteile zu erhalten.
Der Gewerbezweck "Handel" muss auf der Gewerbeanmeldung ersichtlich sein.
Ein Gewerbe dessen Hauptzweck nicht der Weiterverkauf von Waren ist (Händler), so beispielsweise auch Handwerksbetrieb o. ä. erhalten KEIN Händlerkonto sondern ein Gewerbekundenkonto.

Der Mindestbestellwert für Händler beträgt in unserem Shop aktuell 150,00 Euro Netto (exkl. USt.)

Nach erbrachtem Gewerbenachweis erhalten Sie den Kundenstatus "Händler". Dann können Sie alle Artikel einsehen und auch kaufen, die für Händler und Wiederverkäufer bestimmt sind.


So ändern Sie die Art Ihres Kundenkontos

Wenn Sie noch KEIN Kundenkonto bei uns haben,
gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um Ihren entsprechenden Kundenstatus zu erhalten:

  • Eröffnen Sie ein Kundenkonto in unserem Shop, indem Sie auf "Anmelden" und dann auf "Neu hier - Jetzt registrieren" klicken.
  • Füllen Sie das Kundenregistrierungs-Formular vollständig aus.
  • Nachdem Sie Ihre Email-Adresse bestätigt haben und Ihr Kundenkonto aktiv ist, erhalten Sie die Kundenstatus "Standart / Privat"
  • Rufen Sie unser Kontaktformular auf. (http://warenverwertung.com/kontakt.php)
  • Wählen Sie als Betreff "Gewerbekundenkonto beantragen" oder "Händlerkundenkonto beantragen"
    Hinweis: Den jeweiligen Betreff können Sie nur auswählen, wenn Sie nicht bereits ein entsprechendes Kundenkonto haben.
  • Bitte geben Sie in der Nachricht an, um welche Rechtsform es sich bei Ihrer Firma handelt, damit unser Kundensupport weiß, welche Dokumente er von Ihnen als Nachweis fordern muss und schicken Sie das Kontaktformular ab.
  • Unser Kundensupport wird sich umgehend bei Ihnen melden.

Wenn Sie bereits ein Kundenkonto bei uns haben,
gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um Ihren Kundenstatus zu ändern:

  • Melden Sie sich in unserem Online-Shop mit Ihren Kundenzugangsdaten an. (Email + Passwort)
  • Rufen Sie unser Kontaktformular auf. (http://warenverwertung.com/kontakt.php)
  • Wählen Sie als Betreff "Gewerbekundenkonto beantragen" oder "Händlerkundenkonto beantragen"
    Hinweis: Den jeweiligen Betreff können Sie nur auswählen, wenn Sie nicht bereits ein entsprechendes Kundenkonto haben.
  • Schicken Sie das Kontaktformular nun ab. Bitte geben Sie in der Nachricht an, um welche Rechtsform es sich bei Ihrer Firma handelt, damit unser Kundensupport weiß, welche Dokumente er von Ihnen als Nachweis fordern muss.
  • Unser Kundensupport wird sich umgehend bei Ihnen melden.

Wichtiger Hinweis:

Die Erweiterung Ihres Kundenkontos bleibt bestehen, solange Ihr Kundenkonto bei uns geführt wird.

Wenn Sie Ihr Kundenkonto in unserem Online-Shop kündigen, verfallen auch die eingereichten Nachweise und müssen ggf. neu eingereicht werden.

Wir behalten uns vor, bei berechtigten Zweifeln über die Gewerbetätigkeit eines Antragstellers oder bei dem Verdacht des Missbrauchs eines gewerblichen Kundenkontos durch Dritte erweiterte Nachweise zu fodern und/oder die Händler - Zugriffsberechtigung einzuschränken oder zu sperren.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Kundenkonto haben dann schicken Sie uns bitte eine Nachricht.
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

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